Mediation
„Jeder kann wütend werden, das ist einfach. Aber wütend auf den Richtigen zu sein, im richtigen Mass, zur richtigen Zeit und auf die richtige Art ist schwer.“
Aristoteles
Mediatorin in Ausbildung
Konflikte können oft nur mit einer neutralen und vermittelnden Person gelöst werden. Während des gesamten Prozesses bleibt der Mediator neutral und unterstützt die Kommunikation zwischen den Parteien. Die Mediation ermöglicht es den Beteiligten, eigenverantwortliche Lösungen zu finden. Die Mediation ist nicht für alle Arten von Konflikten geeignet. Voraussetzung ist insbesondere, dass die Parteien bereit sind, sich auf den Prozess einzulassen. Als betriebliche Mentorin bringe ich bereits fundierte Kenntnisse in der Konfliktlösung mit. Meine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten, meine konstruktiven und kooperativen sowie kreativen Lösungsansätze sowie das Führen eines Mediations-Prozesses entsprechen meinen Fähigkeiten. Nachdem alle ihre Sichtweisen geteilt haben, geht es darum, Informationen auszutauschen, um den Konflikt besser zu verstehen. Anschliessend beginnt die kreative Phase, in der gemeinsam nach Lösungen gesucht wird.
Sobald Lösungsoptionen entwickelt wurden, wählen die Parteien gemeinsam eine oder mehrere aus und der Mediator unterstützt bei der Formulierung einer schriftlichen Vereinbarung. In der Abschlussphase wird diese Vereinbarung von allen Parteien überprüft und akzeptiert, wodurch die offizielle Mediation abgeschlossen wird.
